Apa ROI di KPI?

Apa ROI di KPI?

Seorang pembaca, ” Paul O, bertanya: Bagaimana cara mendidik klien saya (dan memperoleh jenis baru) di SMB kemampuan dan ROI di balik KPI yang menakjubkan?

Kami dapat dengan mudah melupakan bahwa pengukuran kinerja bukan tentang mengisi pilar KPI pada program taktis. Ini bukan lingkaran birokrasi yang harus dilewati. Pengukuran kinerja, bila telah dilakukan secara efektif, dapat membuat perubahan yang sangat penting judi poker.

Jika kita sengaja mengukur hal-hal apa, dan mengukurnya kita mencapai tujuan kita lebih awal dengan sedikit kerja. Kami dapat secara teratur mendapatkan hasil dari investasi kami (ROI) dari seratus contoh atau lebih. Oleh karena itu ketika kita menghabiskan uang dan waktu (dan waktu adalah uang) untuk menghasilkan perubahan pada perusahaan kita, perubahan ini menghasilkan hasil (umumnya biaya manfaat atau peningkatan pendapatan) yang benar-benar seratus kali lebih banyak dibandingkan dengan keputusan investasi Anda.

Yang benar adalah bahwa ROI yang kita dapatkan pada upaya kemajuan kita adalah ukuran besar dari masa dewasa kita menggunakan pengukuran operasi. Itulah inti dari model yang saya buat.

Seperti yang disarankan oleh produk, semakin baik kita mengukur keefektifan, semakin banyak tujuan berarti yang bisa kita raih. Semakin banyak orang mencapai tujuan yang berarti, semakin banyak laba yang kita dapatkan dari proyek-proyek kemajuan kita. Menemukan hasil yang tepat untuk usaha yang paling sedikit adalah persisnya organisasi berenergi tinggi. Dan itulah perbedaan yang dihasilkan oleh keseluruhan dimensi kinerja yang baik.

Tidak ada konsep?

Tidak memiliki pemikiran apa tepatnya ROI tentang inisiatif Anda adalah cara terburuk untuk menjadi kenyataan. Ini menunjukkan bahwa Anda melakukan investasi seperti bermain poker dengan penutup mata. Itu semua keberuntungan, dan lebih buruk itu sangat bagus. Satu-satunya pilihan Anda adalah memilih blind fold off dengan kuantifikasi.

Akan mundur

Bagi mereka yang benar-benar tahu biaya Anda dalam upaya perbaikan akan menghabiskan biaya Anda lebih lama daripada yang Anda dapatkan, Anda memiliki pilihan. Anda dapat menarik investasi Anda dari usaha yang telah kadaluwarsa, atau Anda dapat memperbaiki inisiatif Anda. Putar putaran adonan menggunakan beberapa kemenangan cepat yang didorong oleh tindakan yang sangat baik.

Ad hoc atau acak

Ketika tidak ada kebutuhan pendekatan sistematis untuk mengukur apa yang penting, Anda selalu dapat berharap Anda akan memiliki sejumlah ROI sederhana di sini dan di sana. Untuk menjadi jauh lebih baik, Anda perlu menumbuhkan budaya pengukuran dan kemajuan yang berkelanjutan.

Beberapa gol

Setelah Anda mulai mengambil target dengan lebih serius, Anda mulai menjangkau banyak dari mereka, dan mendapatkan ROI yang layak. Mengambil tujuan secara serius berarti mengukur item yang sempurna, mencari tahu dasar Anda, dan menetapkan target yang masuk akal memberikan baseline Anda dan alat yang Anda siapkan untuk memasukkan uang ke dalam kemajuan. Ini membutuhkan kemampuan, karena dimensi yang baik dan penetapan target bukanlah keterampilan alami.

Sebagian besar target

Setelah Anda memiliki kemampuan untuk mencapai banyak tujuan (yang disengaja, mungkin tidak signifikan) yang Anda letakkan, itu menunjukkan Anda memiliki pegangan yang cukup bagus tentang kekuatan proses perusahaan. Anda telah mendengar tentang cara mereka di mana mereka bekerja dan apa yang menghambat mereka dan sehingga Anda mendapatkan ROI yang sangat terhormat. Ini adalah pekerjaan Anda akan mengintegrasikan pendekatan pengukuran kinerja sehingga menjadi “hanya bagaimana kita bisa melakukan hal-hal di sini”.

Semua tujuan

Semua target? Sangat? Yah, hampir semuanya. Setelah Anda mencapai hampir semua target tunggal yang Anda tetapkan (dan menganggap Anda tidak menempatkan target yang mudah untuk peasy dan juga Anda mungkin tidak menempatkan tujuan meregenerasi yang sangat besar), Anda menyadari apa yang penting dan bagaimana tetap berdedikasi untuk itu. Anda sekarang mencari leverage, sehingga menemukan cara yang mudah dan sederhana untuk mendapatkan keuntungan terbesar dalam hal yang paling sedikit hal itu.

Bisakah Anda bayangkan pengecualian untuk versi ini? Tak perlu dikatakan Anda bisa. Tidak ada model yang sempurna. Versi tidak seharusnya menjadi ideal. Mereka seharusnya lebih berguna. Dan penggunaan dalam model ROI KPI ini selalu untuk membuat pencarian Anda untuk definisi tinggi yang disengaja.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *